Privacy Policy

Questa informativa sulla privacy spiega come trattiamo i tuoi dati personali e comprende informazioni sul tipo di dati che raccogliamo, su come possono essere utilizzati, condivisi o diffusi i tuoi dati, oltre alle tue scelte e ai tuoi diritti quando apri un account su Rewards Affiliates.

Rewards Affiliates si impegna a proteggere e rispettare i tuoi dati personali. Leggi attentamente questa informativa per capire in che modo tratteremo i tuoi dati personali. Questa informativa sulla privacy è composta dai seguenti punti:

1. Il titolare del trattamento
2. Le informazioni che raccogliamo
3. Come utilizziamo i tuoi dati personali
4. La divulgazione dei tuoi dati
5. La conservazione dei tuoi dati
6. La sicurezza dei dati
7. I tuoi diritti
8. Contattaci
9. Modifiche all'informativa sulla privacy
10. Criteri di verifica

L'espressione informazioni personali o dati personali, utilizzata in questa informativa sulla privacy, si riferisce alle informazioni relative a una persona fisica identificata o identificabile.

1. Il titolare del trattamento

   Il titolare del trattamento è Rewards Affiliates, che è gestito dalla Escrow Services Overseas Limited,Palm Grove House, PO Box 438, Road Town, Tortola, British Virgin Islands, VG1110.

2. Le informazioni che raccogliamo

   Come parte del processo di registrazione e utilizzo del software del casinò, potremmo raccogliere dati personali, ivi compresi (a titolo esemplificativo e non esaustivo):

   1. Le Informazioni che ci fornisci completando i moduli sui nostri siti web o software di casinò, oppure che ci comunichi con mezzi elettronici o telefonici
   2. La corrispondenza inviata attraverso i nostri siti web, via e-mail, per telefono o con altri mezzi
   3. I feedback provenienti da sondaggi, ricerche sui clienti o attività simili, in cui potresti essere coinvolto
   4. Dalle transazioni eseguite tramite i nostri siti web, software di casinò o altri mezzi
   5. Dalle tue visite ai nostri siti web e software di casinò, dai dati sul traffico internet, dai dati di geolocalizzazione e dalla comunicazione

   Ove necessario e non dannoso per la tua libertà e i tuoi diritti, potremmo anche raccogliere informazioni personali provenienti da fonti pubblicamente disponibili, come ad esempio internet, emittenti radiotelevisive e agenzie di informazioni commerciali.

3. Come utilizziamo i tuoi dati personali

   1. Trattiamo i tuoi dati personali conformemente a una o più delle seguenti basi giuridiche:

      1. Quando ciò è necessario per l'esecuzione di un contratto
      2. Nel caso di obbligo giuridico a utilizzare i tuoi dati per un motivo particolare
      3. Con il tuo consenso
      4. Quando è necessario ai fini di interessi legittimi perseguiti dalla nostra società o da terzi.

   2. Utilizziamo i dati personali raccolti su di te ai seguenti scopi:

      1. Configurazione account: utilizziamo i dati personali come nome, indirizzo e-mail, numero di telefono, informazioni sul tuo dispositivo, per impostare e gestire il tuo account, per fornirti assistenza tecnica e come cliente, per verificare la tua identità, per elaborare i dati di pagamento e inviare informazioni importanti sull'account e sul servizio, in conformità con le nostre condizioni contrattuali.

      2. Verifica: trattiamo i tuoi dati personali per verificare la tua età e l'accuratezza dei tuoi dati di registrazione, compresa l'eventuale divulgazione di tali informazioni a terzi (ad esempio, istituti finanziari e terzi). Ciò è necessario per ottemperare agli obblighi di legge.

      3. Personalizzazione: potremmo anche utilizzare i tuoi dati personali per facilitare lo sviluppo di servizi nuovi e migliori, basati sulle preferenze dei clienti, sulla nostra analisi dei pattern e sull'uso. Questo trattamento è necessario ai fini dei nostri interessi legittimi di fornire contenuti pertinenti per migliorare la tua esperienza.

      4. Gestione del rischio: al fine di offrirti i nostri servizi e per i nostri scopi legittimi, trattiamo i dati personali per valutare e gestire eventuali rischi per la nostra attività (es. frode e reati finanziari/antiriciclaggio).

      5. Comunicazioni di marketing: Trattiamo i dati personali per fornire comunicazioni di marketing attraverso vari mezzi (elettronici o di altro tipo) ai fini dei nostri legittimi interessi. Potremmo fare ciò durante il periodo del tuo rapporto con noi e, a meno che non riceviamo altre istruzioni da te, per un ragionevole periodo di tempo dopo la fine del rapporto.

         I materiali marketing conterranno le istruzioni su come smettere di ricevere comunicazioni future. Puoi inoltre gestire i tuoi dati e aggiornare le tue preferenze di marketing in qualsiasi momento, contattando il il team di affiliazione. Potrebbe essere necessario attendere fino a 48 ore per l'elaborazione di ogni modifica che apporti alle tue preferenze di marketing. Ti ricordiamo inoltre che, anche se hai scelto di non ricevere più le e-mail di marketing, potrebbe ancora essere necessario che ti inviamo informazioni importanti relative al tuo account.

      6. Obblighi normativi e legali: potrebbe essere necessario utilizzare i tuoi dati personali per la prevenzione della criminalità e delle frodi, in conformità con gli obblighi normativi pertinenti. Potremmo inoltre utilizzare i tuoi dati personali per rispondere alle agenzie di regolamentazione e ad altre autorità pubbliche o governative.

      7. Profilazione o altri strumenti di processo decisionale individuale: in conformità con i nostri legittimi interessi, potremmo eseguire in modo automatico processi decisionali o di profilazione, per comprendere meglio i tuoi interessi e le tue preferenze. La profilazione potrebbe essere basata sui dati relativi al luogo in cui ti trovi, alla tua età, alla tua attività di gioco e ad altri dati personali. Ti ricordiamo che hai determinati diritti in relazione al processo decisionale e alla profilazione eseguiti in modo automatico, ove tale decisione possa avere effetti giuridici su di te. Consulta la sezione sottostante riguardante "I tuoi diritti" per ottenere ulteriori informazioni sui tuoi diritti.

      8. Altri scopi: Potrebbe esserci richiesto di utilizzare e conservare i tuoi dati per la gestione del rischio, per proteggere i nostri diritti o la nostra proprietà, o quelli di altre parti, in conformità con i nostri legittimi interessi.

4. La divulgazione dei tuoi dati

   Potremmo condividere alcune delle tue informazioni personali o ottenere dati personali dalle seguenti categorie di soggetti:

   1. Potremmo, ogni tanto, affidare a terzi l'elaborazione dei tuoi dati perché ci forniscano servizi a livello globale, ivi compresi assistenza clienti, tecnologia dell'informazione, pagamenti, vendite, marketing e analisi dei dati. Come parte degli accordi con i nostri partner, potrebbe esserci richiesto di condividere i tuoi dati ai fini del calcolo dei costi e dei benefici dovuti.

   2. In caso di vendita o acquisto di attività o beni, potremmo divulgare i tuoi dati personali al potenziale venditore o acquirente di tali attività o beni.

   3. Nel caso la nostra società o sostanzialmente tutti i nostri beni siano acquisiti da terzi, i dati personali dei nostri clienti saranno uno dei beni trasferiti.

   4. Se ci troviamo in presenza del dovere di divulgare o condividere i tuoi dati personali per adempiere a obblighi di legge o per rispondere alle richieste delle agenzie governative, ivi comprese le forze dell'ordine e altre autorità pubbliche.

   5. Per rispettare o applicare le nostre condizioni contrattuali.

   6. Per proteggere i nostri diritti, utenti, sistemi e servizi.

5. La conservazione dei tuoi dati

   Conserviamo i tuoi dati per il tempo necessario ai fini legali e commerciali. Esamineremo attivamente i dati in nostro possesso e, quando non ci sarà più una necessità giuridica, commerciale o legata ai clienti di conservarli, procederemo a eliminarli o, in alcuni casi, a renderli anonimi. Ti informiamo che potrebbe essere necessario, in determinate circostanze, conservare i tuoi dati a tempo indeterminato (per esempio, in base alle nostre procedure sul gioco responsabile, l'autoesclusione e gli obblighi in materia di antiriciclaggio).

6. La sicurezza dei dati

   Prendiamo le misure appropriate per proteggere i tuoi dati personali da accessi non autorizzati, usi illegittimi, perdita accidentale, alterazione e distruzione. Utilizziamo misure di carattere tecnico come cifratura, tokenizzazione e protezione con password per proteggere i tuoi dati e i sistemi in cui sono conservati. Usiamo anche misure operative per proteggere i dati, per esempio limitando il numero di persone che hanno accesso alle banche dati in cui sono conservati i dati del tuo account col nostro casinò.

   Trasferimenti fuori dallo Spazio economico europeo (SEE)

   Trasferiremo i tuoi dati personali unicamente verso paesi che riteniamo atti a garantire un livello adeguato di protezione giuridica o in cui siano in atto soluzioni alternative e ulteriori assicurazioni per proteggere i tuoi diritti, come ad esempio schemi di certificazione, il che significa che il destinatario deve proteggere i dati con gli stessi standard richiesti all'interno dello SEE.

7. I tuoi diritti

   Puoi esercitare determinati diritti riguardo ai dati personali che trattiamo. Tali diritti comprendono l'accesso o la possibilità di ottenere una copia dei tuoi dati personali.

   Puoi anche cercare di correggere, emendare o cancellare i tuoi dati personali. Inoltre, puoi opporti, porre limitazioni o restrizioni sulla modalità di trattamento dei tuoi dati personali.

   Puoi ritirare il tuo consenso, ad esempio per l'invio di corrispondenza marketing, anche scegliendo di non ricevere più tali comunicazioni o contattando il il team di affiliazione.

   Se, per qualsiasi motivo, non dovessi essere soddisfatto del nostro modo di gestire i tuoi dati personali, puoi contattarci all'indirizzo data.protection@crhelpdesk.com. Se non riesci a trovare una soluzione soddisfacente con noi, hai il diritto di presentare una denuncia presso l'autorità di vigilanza competente del tuo Paese.

   Attenzione:

   1. Questi diritti non sono assoluti e le richieste sono soggette alle vigenti disposizioni di legge, tra cui le norme relative al gioco d'azzardo e altri obblighi legali ed etici di segnalazione o conservazione dei documenti.

   2. È possibile che venga richiesto il pagamento delle spese amministrative, ove le richieste siano manifestamente eccessive e/o infondate.

   3. Un periodo di elaborazione della richiesta fino a 30 giorni

   4. Per ulteriori informazioni su questi diritti, puoi contattare data.protection@crhelpdesk.com

8. Contattaci

   Se i tuoi dati personali sono variati, o se hai domande, commenti o richieste a proposito della protezione dei tuoi dati personali, contattaci via e-mail all'indirizzo data.protection@crhelpdesk.com o in forma scritta all'indirizzo Escrow Services Overseas Limited,Palm Grove House, PO Box 438, Road Town, Tortola, British Virgin Islands, VG1110.

9. Modifiche all'informativa sulla privacy

   Ci riserviamo il diritto di modificare questa informativa sulla privacy in qualsiasi momento e potremmo darne comunicazione in forma elettronica o con altri mezzi. Tutte le modifiche a questa informativa sulla privacy entreranno in vigore alla data stabilita di "aggiornato" e il tuo uso dei servizi dopo la data di aggiornato costituirà accettazione di tali modifiche e consenso a essere da queste vincolato.

10. Criteri di verifica
    1. Aprendo un conto su Rewards Affiliates, il giocatore autorizza il Casinò ad effettuare tutte le verifiche necessarie.
    2. Rewards Affiliates si riserva il diritto di richiedere ai giocatori documenti di verifica in seguito a depositi e/o prima di eseguire un prelievo.
    3. Ove richiesto nell'ambito di inchieste contro frodi e riciclaggio di denaro, il Casinò potrà richiedere ulteriori informazioni per identificare la fonte dei fondi e/o del patrimonio del giocatore.
    4. Ai fini di verifica, Rewards Affiliates si riserva il diritto di chiedere, tra le altre cose, una copia leggibile dei seguenti documenti:
       1. documento d'identità in corso di validità (passaporto, carta d'identità nazionale o patente di guida);
       2. una copia della carta in questione su cui sia visibile il nome del titolare oppure prova del metodo di deposito utilizzato (ove applicabile);
       3. documentazione a conferma della residenza, quale estratto conto bancario o bolletta emessi negli ultimi 3 mesi.
    5. Ove necessario, Rewards Affiliates, potrà richiedere che la documentazione sia fatta certificare da un notaio iscritto all'albo.
    6. La partecipazione ad attività di gioco di casinò su Rewards Affiliates è aperta esclusivamente a persone di età superiore ai 18 anni. Se, a fronte dell'utilizzo del software del Casinò, si dovesse riscontrare che il giocatore ha meno di 18 anni, tutte le giocate saranno annullate e tutte le vincite revocate. Rewards Affiliates si riserva inoltre il diritto di segnalare la questione alle autorità competenti.
    7. Rewards Affiliates si riserva il diritto di ottenere informazioni sulle scommesse previste dal giocatore nel corso del processo di verifica dei dati.
    8. Qualunque documento fornito a Rewards Affiliates sarà mantenuto riservato e verrà archiviato per cinque anni dalla data di chiusura del conto del giocatore (salvo casi in cui sussistano obblighi normativi ai quali il Casinò è soggetto che estendano tale periodo).
    9. Rewards Affiliates applica un approccio basato sul rischio per ridurre l'occorrenza di riciclaggio di denaro, frodi ed attività criminali. Se il Casinò non dovesse riuscire a verificare l'identità del giocatore, il conto del giocatore potrebbe essere bloccato e qualsiasi pagamento trattenuto.

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Aggiornato: Il 24 maggio